Pourquoi est-il important d’​intervenir rapidement dans un conflit ?

Voir tous les articles –> Face à un désaccord, il est parfois difficile de savoir comment réagir. La tentation est alors grande de laisser le conflit en l’état. Les collaborateurs sont adultes. Ils doivent pouvoir s’en sortir. Ainsi, laisser pourrir le conflit est une solution qui parait avantageuse sur le moment… Toutefois, comme son nomLire la suite « Pourquoi est-il important d’​intervenir rapidement dans un conflit ? »

10 manières d’analyser des comportements en groupe sans désigner un coupable

Voir tous les articles –> J’entends fréquemment dire : « Comment a-t-il pu réagir comme ça ? » ou « Cette femme est vraiment hypocrite » ou encore « Cette entreprise se sert de nous » … Ces phrases qui sont peut-être justes, ont en commun qu’elles rejettent la faute d’un problème sur les autres et présentent peu d’espoir que la situationLire la suite « 10 manières d’analyser des comportements en groupe sans désigner un coupable »

Choisir son type d’analyse pour un résultat optimal

Réaliser une analyse ou un audit demande du temps et de l’argent. Autant que l’analyse apporte des réponses à vos questions. Toutefois toutes les analyses n’amènent pas aux mêmes résultats. Comment dès lors choisir son outil en fonction de l’objectif de l’analyse ? Nous aborderons ici quatre outils différents d’analyse : le questionnaire, l’analyse de groupe, l’entretienLire la suite « Choisir son type d’analyse pour un résultat optimal »

Obtenir des résultats après un audit ou une analyse des risques

Trop souvent, lorsque j’interviens dans des entreprises on me fait la même remarque : « Nous avons déjà eu une analyse mais ça n’a jamais rien donné ». Une phrase qui souligne parfois le découragement face à des difficultés qui semblent impossibles à résoudre. Une phrase qui marque le sentiment de certains travailleurs que quoiqu’ils disent, rien neLire la suite « Obtenir des résultats après un audit ou une analyse des risques »